Sağlık Turizmi Nasıl Yapılır?

Sağlık Turizmi Nasıl Yapılır?

Sağlıklı yaşam için hizmet sunan her türlü turizm hareketi sağlık turizmi olarak isimlendirilebilir. Fakat sağlık turizmi çeşitleri 3 ana başlıkta incelenebilir.

Tıp Turizmi

Tıp Turizmi, kendi ülkesindeki tıp hizmetlerini yetersiz bulan hastaların farklı bir ülkedeki hastanede tedavisini gerçekleştirmek ya da ameliyat olmak için tercih ettiği turizm çeşididir.

Termal Turizm

Termal Turizm, beden sağlığının ruh sağlığının ayrılmaz bir parçası olduğu bilinmektedir. Bu nedenle için eskiden beri şifalı olduğu bilinen termal suların olduğu bölgelerde termal turizm hizmeti sunulmaktadır. Bu termal tesisler, hastanın rehabilite olmasına ve dinlenmesine olanak tanır.

Yaşlı ve Engelli Turizmi

Yaşlı ve Engelli Turizmi, sosyal aktivitelerle birlikte uzun süreli konaklamaları, daha ileri yaşlardaki hastalar için gezileri ve meşguliyet terapilerini içermektedir. Kuruluşların sağlık turizmi yapmak için karşılamaları gereken bazı yetkinlik kriterleri bulunmaktadır. Bu kriterler Sağlık Bakanlığı tarafından açıklanmaktadır. Sağlık Bakanlığı tarafından ilan edilen yönetmeliğe göre sağlık hizmeti veren kuruluşların ya da turizm acentelerinin Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi almaları zorunlu hale gelmiştir.

Sağlık kuruluşları için zorunlu olan kriterler arasında yetki belgesi başvuru talebinden önceki son sağlık denetiminden minimum 85 puan almış olmanın yanı sıra  kurum içinde, yabancı hastalara uygun altyapıları kurup Uluslararası Sağlık Turizmi Birimi oluşturmuş olmak bulunmakta.

Ayrıca kurumun web sitesinde, sağlık turizmi tedavisi hizmeti sunan hekimlerin mesleki açıdan yeterlilikleri ve özgeçmişlerine hakkında açıklamalara yer vermek gerekmektedir. Bunların yanı sıra  sağlık turisti ile kurum arasında, hastanın tedavi geçmişini paylaşıldığı ve tedavi planını oluşturabilen online bir panel oluşturmak,tedavi görecek hastanın tedavisi için depozito yatırabileceği, kuruma ait bir ödeme altyapısı oluşturmak sağlık kuruluşları için zorunlu olan kriterler arasında bulunmaktadır.

Sağlık Turizmi Acenteleri İçin Zorunlu Olan Kriterler

Sağlık kurumunda verilen tüm hizmetlerin, yabancı hasta modülü dahilinde yapılmasına imkân sağlayacak olan kurumsal alt yapıyı kurmak, kuruluş bünyesinde oluşturulan Uluslararası Sağlık Turizmi Birimi’nde çalışan hekim ve sağlık personelinin yabancı dil yeterlilik belgesinin bulunması, bütün bilgi ve talimatların hastanın kendi dilinde hazırlanarak sağlık turisti ve hekim tarafından imzalanmış olması gerekmektedir.

Turizm acenteleri için sağlık kuruluşları için zorunlu olan kriterler arasında  A Grubu seyahat acentesi işletme belgesi sahibi olmak, İş yeri vergi levhası, ticari tasdikname, imza sirküleri, firma sahibinin sicil beyanı ve kurumlar beyannamesi olması, Uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi bulunan minimum 3 sağlık kurumu ile protokol imzalamak, biri İngilizce olmak koşuluyla minimum 2 dilde 7 gün 24 saat çağrı merkezi hizmeti verebilecek altyapıyı bulundurmak, çağrı merkezi çalışanları haricinde en az B2 seviyesinde yabancı dil bilen 2 personele istihdam sağlamak, Türkçe ve İngilizce zorunlu olmak şartıyla en az 3 dil seçeneğine sahip web sitesine kurmak bulunmaktadır. Ayrıca, Sağlık turistine yönelik seyahat sağlık sigortası yapmak, hasta kişiye sunulacak tedavi için makul sağlık kuruluşları fiyatları ulaşım, konaklama vize ve pasaport işlemleri konularında daha önceden inceleme yaparak ayrıntılı bilgi sunmak, sağlık turistinin ülkeye girişinde, tedavi sürecinde ve ülkeden ayrılma aşamalarında onların yanında olarak tüm transfer ve taburcu hizmetlerini gerçekleştirmeleri gerekmektedir.

Bütün bu şartları yerine getirdikten sonra reklam ve tanıtım stratejileri yapmak sağlık turizmi yapan kurum ve kuruluşlar için büyük öneme sahiptir. Sağlık turizmi yapan firmaların bu tanıtım ve reklam kampanyaları sonucunda yabancı hastalar tarafından tercih edilme şansı artmaktadır.

Bu yazımızda Sağlık Turizmi Nasıl Yapılır? sorusunu cevaplandırmaya çalıştık.