Teknolojiye uyumlu bir şekilde gelişme gösteren pazarlama alanı işletmelerin karlılığını artırabilmesinde son derece önemlidir. Günümüzde ise işletmeler Pazar ağlarını genişletebilmek ve müşteri hedef kitlelerini daha da artırabilmek için dijital pazarlama avantajlarını değerlendiriyor.

Dijital pazarlama internet üzerinden hedef kitleye ulaşarak bu kitleye ürün ve hizmet satışı gerçekleştirmektir. Dijital ölçümleme ise dijital pazarlama çalışmaların tüm geri dönüşlerini gösteren bir raporlamadır. Bu raporlama sayesinde yapılan çalışmaların sonuçlarını daha sağlıklı bir şekilde görmek mümkün olmaktadır.

Dijital pazarlama ve ölçümleme kurumlar açısından son derece önemlidir. Bu ölçümleme işlemini yapabilmek için profesyonel ajansların kullandığı birçok araç vardır. Google Analytics, BoomSocial, SEMRush, HupSpot, BuzzSumo gibi ölçümleme araçları ile yapılan çalışmaların geri dönüşlerini rahatlıkla raporlayabilir ve verimliliği ölçebilirsiniz.

Sağlık Turizminde Dijital Pazarlama

Sağlık turizmi gibi birçok alanda dijital pazarlamanın çok önemli avantajları vardır. Hedeflenen ülkelerde daha fazla hizmet satışı gerçekleştirebilmek için detaylı bir dijital pazarlama çalışması yapılmalıdır. Hedef kitlenin dikkatini çekerek algılarının değişmesini sağlayacak standartlarda yapılan bu çalışmalar sayesinde sağlık kurumlarının tercih edilebilirliği artış göstermektedir.

Türkiye sağlık turizmi alanında kısa sürede oldukça ilerleme kaydetmiş ülkelerdendir. Dünya standartlarında hizmet verilebilmesi ve kişiye özel sağlık hizmetinin yüksek kalitede sunulması tercih edilebilirliği olumlu yönde etkilemektedir. Fakat bu süreçte kurumların markalaşmasının ve isim olarak tanınabilirliğinin artırılması büyük önem taşımaktadır.

Hedeflenen ülkelerin vatandaşları arasında daha bilinir hale gelebilmek için sağlık turizmi danışmanlığı hizmeti almak kurumlar açısından birçok avantaj sunmaktadır. Her şeyden önemlisi dijital pazarlama çalışmalarını daha profesyonel bir şekilde yönetme şansı doğar. Bu süreçte her çalışma için ölçümleme yapılarak kurumun dijital ortamda ki yeri net şekilde görülebilir.

Sağlık Turizminde Dijital Pazarlama ve Ölçümleme

Sağlık turizmi sektöründe geleneksel pazarlama yöntemlerinin önemli getirileri yoktur. Bu alanda direkt olarak farklı ülkelerde yaşayan kişiler hedef kitleyi oluşturduğundan dijital pazarlama kanallarının kullanılması son derece gereklidir. Sağlık kuruluşlarının tanıtım çalışmalarını bu kanallar üzerinden profesyonel şekilde yönetmek son derece önemlidir. Sağlık turizminde dijital pazarlamanın etkileri şunlardır:

• Hedef kitleye ulaşmak çok daha kolaydır.
• Reklam ve tanıtım çalışmaları uzun soluklu olur.
• Hizmet arayışında olanlar kurumlarla kolay iletişime geçebilir.
• Kurumların hizmetleri konusunda detaylı bilgi vermek daha kolaydır.
• Uluslararası tanıtım çalışmaları internet kanalları üzerinden daha hızlı yapılabilir.
• Hedef kitlenin alınacak hizmet hakkında detaylı bilgi edinmesi sağlanır.

Tüm bu avantajları sayesinde dijital pazarlama sağlık turizminin olmazsa olmazlarından biri olmaktadır. Bu çalışmaların ölçümlenebilir olması da ayrı bir avantajıdır. Çünkü yapılan bir işlemin daha sonra sonuçları analiz edilebilir. Sağlık turizmi ajansı ile çalışarak hem kullanıcı davranışları hem etkileşim hem de SEO gibi çalışmalar profesyonel şekilde yapılır. Bu da kurumların hem markalaşmasında hem de dünya üzerinde ciddi bir hedef kitleye ulaşmasına olanak tanır.

Tüketiciye ulaşabilmek için artık geleneksel pazarlama yöntemleri yeteri kadar etkili değildir. Hem çok yüksek maliyetlerinin olması hem de uluslararası alanda fazla kişiye ulaşmada yeterli olmaması geleneksel yöntemlerin terk edilmesine neden olmuştur. Dijital pazarlama alanı da bir o kadar hızla gelişme göstermektedir. Neredeyse tüm sektörler dijital pazarlamanın sunduğu avantajlardan geniş ölçüde yararlanmayı tercih ediyor.

Sağlık turizmi de dijital pazarlama alanında geniş yer bulan sektörler arasındadır. Öyle ki bu sektör direkt yurtdışında yaşayan kişilere hitap ettiğinden yapılan çalışmalarda dijital uygulamalar çok daha önemlidir. Sağlık kurumlarının markalaşma sürecinin hızlandırılarak geniş bir kitleye hitap etmek amaçlanmaktadır.

Dijital Pazarlamada Marka Yönetimi Nedir?

Kurumların dijital ortamlarda başarılı olabilmesi marka çalışmaları yapmaları gereklidir. Bir markanın da başarı sağlayabilmesi için birçok çalışmanın yüksek kalitede yapılması önemlidir. Tüm bu çalışmalar marka yönetimi adı altında toplanır. Hem marka kimliğine hem de imajına olumlu etkileri olacak olan çalışmaların profesyonel ajanslar tarafından yapılması ayrıca önemlidir. Dijital pazarlamada marka yönetimi şu şekilde yapılır:

• Kurumların hedef kitlelerinin analizi yapılır.
• Hedef kitle ile bağlantı kurulur.
• Detaylı bir rakip analizi yapılır.
• Marka için doğru mesajların verilmesi sağlanır.
• Mesajlar aracılığı ile kurumların güvenilir ve profesyonel olduğu vurgulanır.
• Markaya ait tüm pazarlama stratejilerinin kullanılması sağlanır.

Her bir çalışmanın dijital pazarlama yönetimi açısından büyük bir önemi vardır. Markalaşma sürecinde özellikle sağlık kurumlarının profesyonel sağlık turizmi ajansı hizmeti alması büyük önem taşımaktadır. Hedef ülkelerin demografik özellikleri, tüketici davranışları ve daha birçok konu araştırılarak detaylı çalışmalar yapılmaktadır.

Dijital Pazarlamada Marka Yönetiminin Önemi

İnternet ortamlarında hem kurumsal hem de amatör birçok kurum bulunmaktadır. Bu süreçte kişiler seçimlerini yaparken profesyonel ve kurumsal kurumları tercih etmeye özen gösterir. Marka yönetimi de bu bakımdan büyük bir öneme sahiptir. Kişiler her zaman adı duyulmuş, başkaları tarafından denenmiş ve memnun kalınmış kurumları tercih ederler. Sağlık turizmi sektöründe özellikle markalaşma süreci çok daha önemlidir. Çünkü sağlık konusuna kişiler büyük bir önem vermektedir.

Sağlık turizmi danışmanlığı hizmetleri kapsamında marka yönetimi konusunda da destek alabilirsiniz. Bu sektörde güvenilir ve yüksek bir marka olduğunuzu vurgulamak açısından sosyal medya son derece aktif bir şekilde kullanılmaktadır. Kurumsal sosyal medya kullanımı sırasında kullanıcı yorumlarına yer verilmesi ve sürekli olarak kullanıcılarla etkileşim halinde olunması güvenilirliği artıran unsurlardır.

Sağlık turizmi alanında faaliyetlerini artırmak isteyen her sağlık kurumu dijital pazarlama ile daha geniş bir hedef kitleye hitap edebilme avantajına sahip olmaktadır. Doğru mesajlar iletmek marka imajı açısından son derece önemlidir. Bunu yaparken de operasyon videoları, konaklama odaları, ulaşım konforu, öncesi ve sonrası görsellerinden yararlanılmaktadır. Kısacası dijital pazarlamada marka yönetimi çalışmaları yapılırken kurumların hem dürüst hem de güvenilir olduğu algısı oluşturulmaktadır.

Türkiye ekonomisinde turizmin yeri son derece önemlidir. Tatil cenneti olarak isimlendirilen birçok bölgesinin bulunması klasik turizm sektörünün her geçen gün biraz daha gelişmesine imkân yaratmış durumdadır. Birçok bölgenin yurtdışından ciddi bir turist akınına uğraması her geçen dönem Türkiye turizm sektörünün gelişmesine önemli katkılar sağlamaktadır.

Türkiye her ne kadar turizm ülkeleri arasında yer alsa da klasik turizme alternatif sağlık turizmi de gelişme göstermektedir. Sağlık alanında gelişme gösteren alternatif turizm şekli kişilerin sağlık hizmeti alabilmek için Türkiye’yi tercih etmesi anlamına gelmektedir. Kişiler kendi ülkelerinde tedavisini bulamadıkları ya da yüksek fiyatlı hastalıkların tedavisini başka ülkelerde bulabilme şansına sahiptirler. Bu şansı da en iyi şekilde sunan sağlık turizm sektörüdür.

Sağlık turizminin klasik turizmden en büyük farkı da yabancı ülke vatandaşlarının Türkiye’ye sağlık turisti olarak gelmeleri, tatil yapmaların yanında tedavi hizmeti de alabilmeleridir. Bunun için de son derece gelişme gösteren ve sağlık turizmi alanında isim yapan kurumları tercih etmektedirler.

Türkiye’nin Sağlık Turizminde Yeri

Türkiye turizm alanında her zaman başarılı bir ülkedir. Doğal ve tarihi kaynakları sayesinde dünya genelinde en çok turisti çeken ülkeler arasında yer almaktadır. Ancak deniz ve tarihi mekân turizmi yanında alternatif turizm kollarına da yönelmeye başlayan Türkiye sağlık turizminde önemli bir yer edinmeye başlamıştır. Yüksek standartlarda teknolojilere sahip olan sağlık kurumları, yetişmiş sağlık uzmanları ve konforlu tedavi olanakları ile çok cazip ülkeler arasında yer almaktadır.

Tedavi masraflarının da birçok ülkeye göre daha uygun olması Türkiye’yi sağlık turizminde avantajlı ülkelerden biri yapmaktadır. Sağlık turizmi yalnızca tedavi alma amacı ile yapılan önceden planlanmış bir süreç değildir. Bunun yanında birçok termal sağlık tesislerinde rehabilitasyon hizmeti alabilme şansı da sunulmaktadır. Aynı zamanda yaşlı bakım merkezlerinde birçok ciddi hastalığın çeşitli takipleri de yapılmaktadır.

Günümüzün en önemli sektörlerinden biri haline gelen bu alanda hizmet veren hastanelere olan ilgi her geçen gün biraz daha artış göstermiştir. Bu süreçte faaliyetlerini artırmak ve sektöre girmek isteyen sağlık kurumları ise profesyonel sağlık turizmi danışmanlığı hizmetlerinden yararlanabilme şansına sahiptirler.

Sağlık Turizmi Danışmanlığı Hizmeti

Sağlık turizmi profesyonellik gerektiren ve birçok prosedürü olan bir sektördür. Dünya genelinde en iyi tanıtım çalışmaları yapılarak kurumların çok yönlü bir şekilde tanıtılması gereklidir. Bu süreçte sağlık turizmi ajansı ile çalışmak kurumlara şu avantajları sağlamaktadır:

• Sağlık turizmi alanında hedef kitlenizi daha iyi belirleme şansı bulunur.
• Hizmetlerinizin duyurulmasını istediğiniz ülkelerin demografik koşulları hakkında detaylı araştırmalar yapılır.
• Reklam ve tanıtım çalışmaları yalnızca hedef kitlenize yönelik gerçekleşir.
• Kurumun markalaşma süreci hız kazanır.
• Profesyonel ve kurumsal özellikler ön plana çıkarılır.

Bu süreçte hem yasal hem de firma imajını ilgilendiren konular profesyonellerin yardımı ile çok daha kolay bir şekilde aşılabilmektedir.

Dünya üzerinde hekimlik en eski mesleklerden biridir. Çok eski çağlarda hekimlerin büyücü olarak da isimlendirildiği birçok kaynaktan alınan bilgiler arasındadır. Büyücü olarak isimlendirilen bu kişilerin hem iyileştirici hem de doğaüstü birtakım güçleri olduğuna inanılırdı. Bu da insanların birtakım hastalıklara karşı tedavi bulabilmek için hastalarını başka kabilelerde ki güçlü hekimlere götürmelerini sağlamıştır. Sağlık turizmi tarihi ilk çağlara kadar dayanmaktadır.

İlk çağlarda iletişimin yeteri kadar gelişmemiş olması nedeniyle insanların geliş ve gidişleri zor olduğundan hastalarını en yakında ki kabile hekimlerine götürebilmişlerdir. Zamanla uygarlıkların gelişmesi ile birlikte sağlık alanında da ciddi ilerlemeler olmuştur.

Antik Çağda Sağlık Turizminin Gelişmesi

Sümerler M.Ö 4000 yıllarında ilk kaplıca türü sağlık merkezlerini kurmuşlardır. Bu alanların çevresinde de birtakım tedavi alanları yaratmışlardır. Yazının icat edilmesi ile birlikte bu gelişmeler daha da hız kazanmış ve özellikle eski Mısırlılar tüm tıbbi tecrübelerini papirüs adı verilen kağıtlara yazmışlardır.

Bu belgelerden anlaşılan bilgilere göre Nil kıyısında ve deltasında kurulan eski medeniyetlerin insanları tıbbi amaçlı olarak farklı merkezlere gitmişlerdir. Bu durum da sağlık turizmi varlığını kanıtlayan bilgilerdir. Ancak sağlık turizminin en kapsamlı olarak temlerini atan medeniyet olarak Yunan medeniyeti kabul edilmektedir.

İzmir çevresinde yapılmış olan Asklepios Tapınağı’nın dünya üzerinde ki ilk sağlık merkezi olduğu düşünülmektedir. Bu çevrede kurulan tapınaklara tarihte birçok yerden insanların akın ettiğine dair birtakım bilgiler bulunmaktadır. Daha sonraları Yunan bölgesinde farklı sağlık merkezi şeklinde tapınaklar da inşa edilmiştir.

Günümüzde Sağlık Turizmi

Son yıllarda insanların tedavi konusunda farklı yol ve yöntemlerin arayışına girmesi kişileri yurtdışındaki tedavi olanaklarını araştırmaya itmektedir. Yurt dışında tedavi olmak aynı zamanda gidilen ülkede ki farklı turizm avantajlarını değerlendirmek isteyen kişiler sağlık turizminin Türkiye’de her geçen gün biraz daha gelişme göstermesini sağlamıştır. Sağlık turizmi danışmanlığı alan birçok kurum yurtdışından gelen yabancı hastalara profesyonel tedavi hizmetleri vermektedir. Sağlık turizminin Türkiye’de gelişmesine katkı sağlayan detaylar arasında şunları saymak mümkündür:

• Özel ve kamu sağlık kuruluşlarının hasta yatak kapasitesini artırması
• Tıpta yeni teknolojilere geniş yer verilmesi
• Kendini yetiştirmiş uzmanların sayısının fazla olması
• Turizm kapsamında hastalara birçok olanağın sağlanması
• Konaklama, yeme içme, gidiş ve dönüş masraflarının kurumlar tarafından karşılanması

Gibi birçok önemli faktörden bahsetmek mümkündür. Tarihsel gelişimine bakıldığında sağlık turizmi tarihin her alanında var olan bir kavramdır. En eski uygarlıkların döneminde dahi insanlar tedavi amacı ile bir yerden başka bir yere gitme gereksinimi duymuştur. Yalnızca halk değil devletin en önde gelen kişileri de bu sektörün avantajlarından yararlanmaktadır. Sağlık turizmi ajansı hizmetleri sayesinde günümüzde birçok kurum bu alanda başarılı olma yolunda önemli adımlar atıyor. Bir sağlık kurumunun yurtdışından gelen kişilere hizmet verebilmesi için profesyonel destek alması sektörel gelişimini tamamlaması açısından önemlidir.

İnsanların son yıllarda en çok zaman geçirdiği alanlar genel olarak sosyal medya mecralardır. Kişisel ve kurumsa kullanıma açık olan bu platformlar her türlü reklam faaliyetine olanak tanımaktadır. Özellikle sosyal medyayı para kazanma aracı olarak gören kurumlar profesyonel reklam çalışmaları ile rekabet alanında daha iyi ilerleme kaydedebilirler. Sağlık turizmi de sosyal medya reklamcılığına yönelen sektörler arasında yer almaktadır.

Profesyonel bir reklam ve tanıtım çalışması yapılması sağlık turizminin gelişmesi açısından büyük bir öneme sahiptir. Hedeflenen dillerde kurumların profesyonel bir şekilde tanıtılması ve yapılacak operasyonların detaylarına değinilmesi bu reklam çalışmalarında son derece önemlidir. Sağlık turizmi ajansı ile profesyonel danışmanlık hizmeti alarak sosyal medya üzerinden profesyonel reklam hazırlamak mümkün olmaktadır.

Sağlık Turizminde Sosyal Medya Reklamları

Sağlık turizmi kişilerin kendi ülkelerinden çok farklı bir ülkede çeşitli alanlarda sağlık hizmeti almak için seyahat etmesidir. Bu süreçte birçok sağlık kurumu yabancılara sağlık hizmeti vermektedir. Sağlık turizmi hizmeti konusunda kurumlar çeşitli prosedürleri tamamladıklarında yurt dışından gelen hastalara da bu hizmetleri verebilme şansına sahip olabiliyorlar. Sağlık alanında sosyal medyada reklam kullanımı birçok detayı içermektedir. Bu detaylar şu şekildedir:

• Sağlık turizmi alanında sosyal medya yönetiminin tamamen şeffaf olması gereklidir.
• Reklam çalışmaları sırasında hastaları bilgilendirici içerikler oluşturulmalıdır.
• Operasyon anlarına dair profesyonel çekimler yapılabilir ve video eşliğinde sunulabilir.
• Öncesi ve sonrası paylaşımları ile reklam çalışmaları zenginleştirilebilir.
• Farklı dil seçeneklerinde hazırlanan reklamlarla global alanda tanıtım avantajı doğar.

Tüm bu süreçte sağlık turizmi danışmanlığı hizmeti almak son derece önemlidir. Sağlık önemli bir sektör olduğundan bu sektörü tanıtacak bir sosyal medya yönetimi her zaman uzmanlık gerektirmektedir.

Sağlık Turizminde Sosyal Medya Reklamları Önemi

Sağlık turizmi alanında faaliyet gösterecek olan kurumların mutlaka profesyonel olarak danışmanlık hizmeti alması gereklidir. Sosyal medya reklamları da gereksinim duyulan hizmetlerdendir. Milyarlarca kullanıcısı olan Instagram, Facebook, Linkedin, YouTube, Twitter gibi ağlar, sağlık turizmi hizmeti arayışında olanlara en kısa yoldan ulaşma imkânı sunmaktadır.

Yüksek standartlarda tanıtım çalışması yaparak anlık olarak milyonlarla kişi ile etkileşime girmek mümkün olmaktadır. Özellikle sosyal medya reklamlarında kaliteli içerik paylaşımı dijital bir ajans ile çok daha kolay olmaktadır. Hedef kitlenize ulaşabilmenizde bu mecralarda yapılan reklam çalışmalarının çok büyük bir önemi vardır. Hızlı bir iletişim kurulabilmesi, kurumların operasyonlarını en iyi şekilde tanıtabilmesi bu ortamlar üzerinden daha kolaydır.

Sosyal medya reklam sürecinde kurumların bütçesini sarsmadan ve gerçek hedef kitleye ulaşacak şekilde çalışmalar yapılır. Bu süreçte hem sonuçları ölçülebilir hem de etkili geri dönüşleri olacak reklamlar hazırlanmaktadır. Dijital dünyada yerini almak isteyen sağlık kurumu, özellikle sağlık turizmi alanında öne çıkmak için sosyal medya reklamları konusunda hizmet alma ayrıcalıklarını yaşamalıdır. Bu süreçte her zaman profesyonel bir dijital ajans ile çalışmak kurumların markalaşmasında hız kazandıracak bir detaydır.

Sağlık turizmi dünya genelinde her geçen dönem biraz daha gelişme gösteren önemli sektörler arasında yer alıyor. İnsanlar hem estetik kaygıları hem de genel sağlık sorunları nedeniyle kendi ülkeleri dışında ki ülkelerde gelişen teknolojileri yakından takip etmektedir. Kendi ülkeleri dışında bir ülkede tedavi hizmeti almak isteyen kişiler bu süreçte sağlık turizmi avantajlarından geniş ölçüde yararlanabiliyorlar.

İnsanların kendi ülkelerinin dışında bir ülkenin sağlık ve estetik hizmetlerinden yararlanması sağlık turizmini meydana getirmektedir. Kişiler hem tedavi olmak hem de farklı bir ülkeyi ziyaret etme amacı ile bu turizm şekline son yıllarda ciddi bir rağbet göstermektedir. Bu durumun avantajlarına gidilen ülkede ki uygun tedavi fiyatları da eklendiğinde dünyanın her yerinden birçok insanın Türkiye’yi ziyaret etmesi daha kolay hale gelmektedir.

Türkiye’nin Sağlık Turizminde ki Yeri

Türkiye bulunduğu konum itibari ile hem doğudan hem Ortadoğu’dan hem de Avrupa’dan sağlık turisti çeken bir ülkedir. Başarılı hekimler ve yüksek sağlık teknolojileri sayesinde her geçen gün biraz daha ilerleme gösteren bir ülkedir. Ancak bu süreçte sağlık kurumlarının biraz daha bilinirliklerini artırmaları gerekmektedir. Bu durum da sağlık turizminde markalaşma kavramını doğurmaktadır.

Bir sağlık kurumunun turizm alanında yerini alabilmesi için markalaşma sürecini tamamlaması son derece önemlidir. Marka olarak sağlık turizminde yerini alan bir kurum hastalar tarafından daha fazla tercih edilmektedir. Bu süreç için de profesyonel sağlık turizmi ajansı hizmeti almak gereklidir. Markalaşma sürecinde profesyonellerden destek almak kurum bilinirliğinin artırılmasında önemli bir konudur.

Dünyanın her yerinden hasta kabul eden Türkiye, birçok yüksek kaliteli sağlık merkezine sahip bir ülkedir. Bu potansiyelin en iyi şekilde değerlendirilebilmesinde de profesyonellerden markalaşma desteği almak büyük önem taşımaktadır.

Sağlık Turizmi Alanında Marklaşma Çalışmaları

Sağlık turizmi danışmanlığı hizmeti almanın kurumun dünya genelinde bilinen bir kurum olmasında önemli etkileri bulunuyor. Bu süreçte markalaşma sürecini tamamlamak adına yapılan çalışmalar şunlardır:

• Tedavi ve operasyonlara dair profesyonel videolar hazırlanır.
• Tedavi öncesini ve sonrasını gösteren yüksek kaliteli görseller hazırlanır.
• Kurumsal bir web site kurulması sağlanır.
• SEO desteği verilir.
• İnternet reklamları ile tanıtım çalışmalarına hız kazandırılır.
• Kurum sosyal medya hesapları aktif hale getirilir.
• Hastalara bilgi verecek içerikler oluşturulur.
• Hasta deneyimleri etik çerçevede paylaşılır.
• Takipçilerle sürekli olarak etkileşim halinde olunur.

Tüm bunların yanında kusursuz bir turizm ağı kurulur ve kişilerin kuruma ulaştıkları anda birçok hizmeti alabileceklerini anlamaları sağlanır. Tedavi süresince ulaşım, operasyon, vize alma, dinlenme, yemek ve konaklama gibi konularda ciddi planlamalar yapılır. Bu detayların tamamı markalaşma sürecinde kurumu öne çıkaran detaylardır.

Marka haline gelebilmek için profesyoneller tarafından Google servisleri de son derece aktif bir şekilde kullanılmaktadır. Böylece kurumların internet üzerinden bulunabilirliğini de daha kolay hale getirebiliyor. Kısacası sağlık turizmi alanında yer almak isteyen kurumlar açısından profesyonel danışmanlık hizmeti son derece önemlidir.

İnsanların günlük hayatında internetin önemli bir yer edinmesi kurumların da artık dijital çağa ayak uydurmasını gerekli hale getirmektedir. Dijital pazarlama da bu süreçte birçok kurum için son derece profesyonellik gerektiren alanlar arasındadır. Her türlü kurumun internet dünyasında yerini alabilmesi için dijital pazarlamanın temelleri dikkate alınması gereken konulardır.

Kişilerin satın alma alışkanlıklarının her geçen gün biraz daha değişmesi dijital pazarlama konusunda kurumların da profesyonel hizmet almasını gerekli hale getirmektedir. Bu pazarlama türünde online tüm kanallar üzerinden ürün ve hizmet satışı gerçekleştirmek hedeflenir. Özellikle son yıllarda daha gelişme gösteren sağlık turizmi sektörü açısından dijital pazarlamanın yeri çok daha önemlidir.

Sağlık Turizminde Dijital Pazarlamanın Önemi

Sağlık turizmi yurtdışından gelen hastalara sağlık hizmeti vermeyi hedefleyen bir sektördür. Bu sektörün gelişmesinde ve hizmet satışı gerçekleştirilmesinde geleneksel pazarlama yöntemleri sanıldığından hem daha zor hem de daha maliyetlidir. Bununla birlikte istenilen başarıyı elde etme konusunda son derece yetersizdir. Ancak teknoloji ile birlikte gelişme göstermeye özen gösteren sağlık kuruluşları dijital pazarlama çağına geçerek dünya üzerinde daha geniş kitlelere hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Sağlık turizminde dijital pazarlamanın önemi şu maddelerle açıklanabilir:

• Dijital pazarlama çalışmaları ile doğru hedef kitle belirlenir.
• Yalnızca belli ülkeler dikkate alınarak pazarlama çalışması yapılabilir.
• Hedef dillerde kurum hizmetlerini anlatan çalışmalara yer verilir.
• Kurumların marka imajını yükseltecek şekilde çalışmalar yapılır.
• Dijital pazarlama ile dünya üzerinde ki sınırları aşmak çok daha kolaydır.

Başarılı bir dijital pazarlama çalışması yapılmasında sağlık turizmi ajansı ile çalışmak hem sektörü tanımak hem de gereksinimlerin karşılanmasını sağlamak çok daha kolaydır.

Sağlık Turizmi Dijital Pazarlama Çalışmaları

Sağlık turizmi alanında başarılı çalışmalar yapmak isteyen kurumlar için danışmanlık hizmeti marka imajı açısından önemli bir konudur. Sağlık turizmi danışmanlığı hizmeti bir kurumun neye gereksinim duyduğunun belirlenmesinde son derece detaylı çalışmalar yapılmasına olanak tanır.

Dijital pazarlama sürecinde bir kurum için web site pazarlamasından sosyal medya pazarlamasına kadar her süreç detaylı olarak değerlendirmeye alınır. Yeni hedef kitlelere ulaşabilmede internet üzerinden yapılan pazarlama çalışmaları son derece etkilidir. Bu süreçte e posta pazarlamacılığı, CPC reklamcılığı, içerik pazarlama gibi birçok temel üzerine çalışmalar yapılmaktadır.

Sağlık turizmi sektörü farklı ülkelerde yaşayan hastalara hitap eden bir sektördür. Yurtdışından Türkiye’ye gelerek burada detaylı sağlık kontrolleri ve tedavi hizmeti almak isteyen kişilere hizmet verilmektedir. Bu nedenle de kurumların kendi hizmetlerini bu kişilere duyurabilmesi son derece önemlidir. Bu bakımdan da dijital pazarlama danışmanlığı hizmetlerinin ciddi oranda kurumlara katkıları bulunmaktadır. Hem kurumların sosyal medyayı aktif kullanması hem de internet üzerinden etkili reklam çalışmaları yapılması bu sektörün gelişiminde ciddi etkiler ortaya çıkarır. Profesyonellerden danışmanlık hizmeti alınarak sağlık sektöründe ki gelişmeler yakından takip edilebilmektedir.

Sağlık turizmi, kişilerin tedavi ya da rehabilite amacı ile kendi ülkesi dışında bir ülkeden sağlık hizmeti alma isteği olarak tanımlanabilir. Kısacası bir kişinin başka bir ülkede tedavi görmek için yaptığı seyahatlerin tamamıdır. Dünya genelinde hızlı bir gelişim gösteren sağlık turizmi hem ulaşımdaki hem de iletişimde ki gelişmeler neticesinde ilerleme kaydetmiştir.

Tüm bunların yanında sağlık alanındaki ilerlemeler de kişilerin bu turizm alanına yönelmesine olanak tanımaktadır. Sağlık hizmetlerinin en uygun şekilde finanse edilmesi de kişilerin bireysel tedavilerinde yurtdışı tedavi olanaklarına başvurmalarını olanaklı hale getirmektedir. Fakat bu süreçte sağlık merkezlerinin tercih edilebilirliklerini artırmak son derece önemlidir.

Yurt dışında ki kişilerin iyi bir tedavi merkezi arayışına girdiği dönemde kurumların en iyi hizmeti verebildiğini ön plana çıkarabilmesi gerekmektedir. Sağlık turizminde dijital pazarlamanın önemi oldukça büyüktür. Medikal turizm yapısı gereği son derece hassasiyet gerektiren bir alandır. Bu alanda eylemlerin bir turizm olarak değerlendirilmesi en önemli tartışma konuları arasında yer almaktadır.

Sağlık Turizminde Dijital Ajans Desteği Neden Önemli?

Sağlık alanı insanlar açısından büyük bir önem taşımaktadır. Alınacak sağlık hizmetinin profesyonel kurumlar tarafından verilmesi ve bu tedavilerin en uygun fiyatlarda gerçekleştirilmesi ciddi anlamda dikkat gerektiren konulardır. Bu nedenle de kurumların sağlık turizmi alanında kendi tanıtım çalışmalarını yapabilmesinde dijital ajansların son derece önemli bir rolü bulunmaktadır. Sağlık turizmi ajans etkisi arasında şu noktalara değinmek mümkündür:

• Sağlık turizmi ajansları ile hedef kitle analizi çok daha kolay şekilde yapılabilir.
• Bu hizmeti arayan kişilerle çok daha rahat bir şekilde etkileşim kurma imkânı vardır.
• Özgün ve son derece yaratıcı reklamlara yer verilir.
• Stok görseller yerine daha çok markayı tanıtan özel çalışmalar ortaya çıkarılır.
• Rakiplerin metinlerini kopyalayarak taklit yoluna gitmekse daha özgün içerikler oluşturulur.
• Sağlık sektöründe ki dijitalleşme sürecine daha kolay bir şekilde uyum sağlanabilir.

Gibi birçok avantajları bir arada bulabilmek mümkündür. Sağlık turizmi ajansı hizmeti ile hedef kitleye uygun ve güven uyandıracak nitelikte reklam çalışmaları yapılmaktadır.

Sağlık Turizminin Gelişmesi Nasıl Sağlanabilir?

Sağlık turizminde önemli ilerlemeler kaydeden Türkiye ilerleyen yıllarda daha da iyi bir duruma gelmeyi hedeflemektedir. Özel sağlık kurumları, uzman doktorları ve medikal olanakları ile dünyada oldukça dikkati çeken ülkeler arasında yer almaktadır. Ancak bu alanda çok daha ileri seviyelerde gelişebilmek için kurumların dijital alanda daha profesyonel çalışmalar yapması gereklidir.

Özellikle sağlık turizmi alanında gelişme göstermek isteyen kurumların bu alanda profesyonel hizmet alması gereklidir. Sağlık turizmi danışmanlık hizmeti ile tanıtım çalışmalarının nasıl yapılacağından ne tür bir hedef kitleye hitap edileceğine kadar çok profesyonel bir süreç işlemektedir. Modern reklamcılığa yer vererek internet ortamından dünyanın her yerinde kurumsal bir imaj elde etmek mümkün olmaktadır. Profesyonel dijital sağlık turizmi yönetimi ile kurumların en iyi şekilde tanıtılabilmesi sağlanabilir.

Dijital sağlık(online görüşme), her alanda olduğu gibi sağlık alanında da gelişen teknolojinin dijital olarak kullanılabilmesini sağlıyor. Sağlık hizmetlerinde dijital uygulamalar son yıllarda çeşitli şekillerde kullanılmaya başlandı. Dijital sağlık hizmetleri kişiye özel takip sistemleri, online randevu sistemleri gibi alanlarda kullanılıyordu. Ancak online görüşme şeklinde bir dijital sağlık hizmeti henüz çok yeni olup büyük hastaneler tarafından uygulanmaktadır. Dijital sağlık online görüşme hizmeti ile hasta online görüşme randevusu alarak evinden ya da işyerinden internet araçları ile doktoru ile online görüşerek muayene olabiliyor.

Bu sistemin sağlık turizmi için de büyük etkisi olması bekleniyor. Zira sağlık hizmeti almak isteyen yabancı uyruklu hastalarla iletişime uygun ve aranılan dilde hizmet verebilecek doktor muayenesi devreye giriyor. Başka bir ülkede bulunan ve tecrübelerinden faydalanılarak muayene olunmak istenilen doktor ile online görüşme sağlanarak muayene olunabiliyor, soru sorulabiliyor veya tetkik sonuçları değerlendirilebiliyor. Dijital ortamın imkânlarından faydalanılan bu yöntem özellikle tüm dünyada yaşanılan pandemi sürecinde oldukça faydalı olmuştur. Virüsten dolayı evlerinde kalan insanlar online görüşme şeklinde doktorları ile görüşüp muayene olarak dijital sağlık hizmetlerinden faydalanıyor.

Dijital Sağlık Online Görüşme Nasıl Yapılır?

Dijital sağlık hizmetlerinden biri olan online görüşme ya da diğer ismi ile e-doktor uygulaması ancak bu sistemi kullanılan hastaneler için geçerlidir. Birçok büyük özel hastane şu an bu hizmeti en iyi şekilde vermektedir. Bu hizmetten faydalanmak için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:

1. Dijital sağlık hizmeti alınmak istenilen hastanen web sayfasında ya da çağrı merkezinden randevu almanız gerekiyor.
2. Randevu saatiniz öncesinde hastanenin sistemine bilgilerinizi girmelisiniz. E-doktor hasta kayıt formunda istenilen bilgileri en doğru şekilde cevaplamanız faydalı olacaktır.
3. E-doktor muayenesi için istenilen ücreti yine hastanenin web sayfasında bulunan ödeme bölümünden kredi kartı, EFT, havale ve Mail Order yöntemlerinden birini seçerek yapmalısınız.
4. Randevu saatiniz geldiğinde ilgili hastane tarafından belirlenen FaceTime, Whatsap, Zoom gibi belirlenen uygulama ile görüntülü konuşmanız başlatılmaktadır.
5. Sağlık turizmi alanında verilen hizmet yurt dışından hizmet alacak olan hastalar için de aynı şekilde uygulanır.

Dijital Sağlık Online Görüşme Hangi Hastalıklar İçin Geçerlidir?

Dijital sağlık ön görüşme sistemi tüm sağlık branşları için geçerlidir. Ancak bazı durumlar için mümkün olmadığından hastaneye davet edilir. Kaza, yaralanma, travmalar, beyin ve omirilik sorunları, göğüs ağrısı, kusma, ciddi yanıklar, bilinç kaybı gibi durumlarda e-doktor muayenesi yetersiz kalacaktır. Bu nedenle hemen hastanenin acil bölümüne başvurmaları istenir. Ayrıca e-doktor muayenesi ile kesin tanı konulamayacak hastalıklar için de hastanın mutlaka kısa süre içerisinde hastaneye başvurması istenir. Sağlık turizmi sisteminde çalışan hastaneler için de aynı şekilde yalnızca doktorun öneri ve görüşleri alınıp soru sorulabilir. Tahlil ve diğer tetkikler hastanelerde yapılır.

Bundan yaklaşık on yıl kadar önce bütün firmaların merkezlerini, sanal dünyaya taşıyacakları söylense kimse inanmazdı. Bu süreç o kadar sessiz işledi ki… Kimse farkına varmadan bütün firmalar dijital varlıklarını kurmuş oldu. Günümüz de sosyal medya da varlığı olmayan firmalar neredeyse yok hükmünde. Firmaların bu varlıklarını devam ettirebilmelerinin iki yolu bulunuyor; güncel kalmak ve trendleri takip etmek. Reklam vermek ve müşterinin gelmesini beklemek. İki yönteminde kendine göre avantajları ve dezavantajları var. İlk yöntem de kendine bağlı ve hacmi yüksek bir topluluk oluşturmak mümkün ikincisinde reklamların cazibesine kapılan müşterileri beklemek.

 Reklamlar doğru yapıldığında SEO çalışmaları kadar verimli oluyor.

Sosyal medya pazarlamasının verimli olması için bazı bilinmesi gereken noktalar var. Her iş her sosyal medya platformunda yayınlanmaz. Bu hem uygun değildir hem de verimsizdir. Sosyal medya da reklam verenlerin yapması gereken kendilerine uygun platformu bulmak olmalıdır. Facebook, Twitter, İnstagram, Linkedin…

Sosyal medya reklamları marka bilinirliğinizi artırır ve bu en önemli etkisidir. Markaların en önemli satış stratejileri güncel kalmaktır. Ana hedef her zaman budur akılda kalmak. İkinci olarak ise satış gelir. Buna göre satış her zaman ilk amaç gibi görünmemelidir.

Yaklaşık 9 sosyal medya kanalı var ve bunların bir kaçında bulunmak, faal olmak hedef müşterinin hayatına girmek için yeterli. Her sosyal medya platformunun yapısı, içeriği, paylaşımı, kullanıcı profili farklı olduğu için verilen reklamlara alınan dönüş hepsinde farklıdır. Bazı platformlar trafik çekmek için uygundur, bazıları takipçi kazanmak veya linkedin gibi bir sosyal medya iyi bağlantılar kurmak için biçilmiş kaftandır. Yani her sosyal medya platformu reklamının pazarlamaya etkisi farklıdır.

Sosyal Medya Reklamlarının Pazarlamaya Etkisi

Marka Bilinirliğine Etkisi

Marka bilinirliği üç farklı aşamadan oluşur. Daha fazla görünürlük ve etkileşim. Diğer markalara kıyasla yeriniz. Hakkınızda ki olumlu duygular. Sosyal medya da reklam vermenin televizyonda reklam vermeye benzer yanları var. Örnek olarak hangi saatlerde reklam vereceğiniz önemli bir ayrıntı. Televizyonda reklam verenler özellikle belli saatleri hedef alıyor. Örnek olarak gündüz temizlik malzemeleri, akşam araba reklamlarının verilmesi gibi.

Web Site Trafiğine Etkisi

Doğru yerlere verilen reklamlar ve bağlantı linkleri müşterileri siteye yönlendirip web site trafiğini artırır.

Rekabet Üzerine Etkisi

Sosyal medya reklamları rekabeti perçinler. Bu da rakip firmaların daha çok reklam satın almasıyla sonuçlanır. Fazla reklam vermeninse her zaman karlı bir dönüşü olmaz. Önemli olan doğru seviye de reklam vermek. Eğer reklam satışları düşükse bu reklamların işe yaramadığının bir göstergesidir. Burada strateji değiştirmek hayati bir yer tutar.

Satışlara Etkisi

Sosyal medya reklamlarının satışlara etkisi çoktur. Reklamları çeşitlendirmek ve yeni reklam teknikleri kullanmak satış oranlarını yükseltir.

Pazarlama uzmanlarının %90’ı reklamların pazarlama üzerinde olumlu etkisi olduğuna inanıyor.

Müşteri Sadakatine Etkisi

Sosyal medya yeni bir akıma etkili oldu. Marka sadakati kavramı böylece ortaya çıktı. Müşterileri bağlamak ve onları farklı kavramlar etrafında örgütlemek için sosyal medya reklamları oldukça işlevsel görülüyor. Örnek olarak: çevreyi koruyoruz, sağlık bağışı yapıyoruz, fidan dikiyoruz gibi sosyal projeler, sloganlar markaları daha çok kişiselleştirmeye sebep olmakta.